Tämä artikkeli käsittelee viittä rakennustyön johtamisen tärkeintä ämmää. Eli “M”-kysymyksiä. Sitä, miten saadaan työntekemiselle parhaat mahdolliset edellytykset.
Ensimmäinen ämmä on Mitä
Mitä tehdään? Se on ensimmäinen ja kuumin kaikista ämmistä. Jokaisen on työssään tiedettävä mitä tehdään. Ilman sitä tietoa ei voi tehdä mitään. Kirjaimellisesti. Mitä muka voi tehdä, jos ei tiedä, mitä tehdä? Ei mitään.
Tämä saattaa tuntua aivan älyttömän itsestäänselvältä, mutta voin vakuuttaa, että käsittämättömän usein työntekijöillä, alasta riippumatta, on vain etäinen arvio siitä, mitä tehdään. Yleisimpiä virheitä on muun muassa antaa liian suuri tehtävä kerrallaan. Tällöin jää usein epäselväksi, mitä ihan konkreettisia asioita pitäisi tehdä. Vaikka tiedetään, että ollaan rakentamassa Olkiluoto kolmosta, niin mistä se aloitetaan? Mitä sen jälkeen tehdään? Tällöin todellisuudessa ei tiedetä mitä tehdään.
Toinen klassinen perisynti on, että työtä johtava porras olettaa, että työntekijät kyllä tietävät, mitä tehdään. Tai oletetaan, että kaikki tietävät, kun yksi tietää.
“Mitä tehdään” on siis ensimmäinen kuuma ämmä. Muistakaa, että jokaisella työntekijällä tulisi olla oikeus tietää vastaus. Muistakaa varmistaa, että he tietävät.
Toinen ämmä on Miten
Miten tehdään? Se on toinen kuuma ämmä. Vaikka tietäisi, mitä tehdään, voi silti olla merkittävä kynnys aloittaa tekeminen, jos ei tiedä miten tehdään.
Tämäkin saattaa tuntua itsestäänselvältä, mutta ei se ole. Miten kysymyksen kohdalla suurimpia syntejä on olettaminen. Oletetaan, että kyllä ammattilainen tietää. Oletetaan, että kaikille on selvää, miten asioita tehdään. Joillain aloilla tämä on suurempi ongelma, kuin toisilla. Esimerkiksi hoitoalalla on paljon tilanteita, missä “miten” on etukäteen säädelty niin tarkoin, ettei siinä tosiaan ole alkuopettelun jälkeen mitään epäselvää.
Kolmas ämmä on Milloin
Milloin tehdään? Kolmanneksi kuumin ämmä. Tämä alkaa olemaan joissain tilanteissa myös melko itsestäänselvää, mutta joillain aloilla melko relevanttia. Voi olla työjärjestykseen liittyviä asioita, tai esimerkiksi kuivumisaikoihin liittyviä syitä. Joskus voi olla tarpeen arvioida, kannattaako jokin asia tehdä heti.
Milloin on siitä ikävä ämmä, että sillä on kaksoismerkitys. Milloin pitää olla valmista? Se on milloin ämmän toinen, usein jopa tärkeämpi merkitys, kuin milloin tehdään. Se, milloin pitää olla valmista asettaa työlle aikataulun. Ilman relevanttia aikataulua työn tekeminen on ihan puuhastelua.
Melkoinen skitsofreenikko tuo ämmä Milloin.
Neljäs ämmä on Millä
Millä tehdään? Se on monta kertaa relevantti tieto. Jälleen kerran se on helppo olettaa, että kaikkihan tuon tietää, mutta aina ei tiedä. Eikä aina ole merkitystä millä tehdään, kunhan tehdään. Joskus taas on erittäin tärkeää tietää millä tehdään. Millä viittaa kaikkiin resursseihin. Työkaluihin, kuin materiaaleihin, kuin jopa aikaan. Millä työkalulla tehdään, millä materiaaleilla tehdään ja millä ajalla tehdään?
Viides ämmä on Missä
Videnneksi kuumin ämmä on missä. Missä tehdään? Missä voi olla merkittävää lopputuloksen kannalta. Joskus kannattaa tehdä etukäteen hyvissä työnteko-olosuhteissa puolivalmisteita, joskus kannattaa tehdä alusta loppuun saakka paikanpäällä. Joskus päällikkö käskee etätöistä konttorille, joskus voi olla Levillä etätöissä.
Missä on myös asia, mihin on syytä ottaa työnjohdon näkökulmasta kantaa. Tuottavan työn aloilla saattaa muuten syntyä haahuilua ja tietotyöläisissä saattaa syntyä skismaa työntekijöiden välille työntekopaikasta.
Mitä ovat viisi kuumaa ämmää?
Viisi kuumaa ämmää ovat kaiken työntekemisen edellytys. Ilman tietoa jokaisesta ämmästä, työn tekemisen edellytyksiä ei ole. Joillain aloilla, joissain konteksteissa on täysin itsestäänselvää osa ämmistä. Toisinaan taas jokaiseen pitää erikseen johtajan tuottaa vastaus. Yhtä kaikki on oleellista muistaa, että työn tekemisen edellytyksiä ei ole, mikäli kaikkiin noihin kysymyksiin ei ole vastausta.
Jos yksi ämmä on hukassa, alkaa työntekijä etsimään vastausta useinmiten itse. Joskus harvoin ämmä on niin merkittävä, että työntekijä suoriltaan soittaa ja kysyy. Siinä, missä omatoiminen työntekijä on arvokas asia yritykselle, valuu tässä aikaa hukkaan, kun työntekijä alkaa selvittämään itse vastausta. Pahimmassa tapauksessa vastaus on ristiriidassa myydyn tuotteen kanssa.
Jos kaksi ämmää on hukassa, alkaa suunnitteleminen. Työntekijät lyöttäytyvät yhteen ja alkavat suunnitella itse projektia.
Jos kolme ämmää on hukassa, ei työtä enää saada alkamaan ollenkaan. Usein saattaa olla paljonkin työn teeskentelyä ilmassa, mutta mitään konkreettista päämäärää kohti edistävää työtä ei tule tehdyksi.
Muistakaa siis, että joka työntekijällä pitää olla viisi ämmää!
Lafa Oy – Työnjohdon asialla
Mikäli yrityksesi kaipaa apua ämmien etsimisessä, ottakaa yhteyttä, niin katsotaa, kuinka voin auttaa juuri teitä.
